Nem og hurtig selvbetjening i Coop butikker
Coop giver sine medlemmer økonomiske fordele, nem adgang til gode varer og fleksibilitet i en ofte forjaget hverdag. Greener Pastures har gennem flere år haft fornøjelsen af at bistå Coop i disse bestræbelser. Som supplement til Coop appen, med den seneste service-udvidelse Bip & Betal, har Coop skabt sin egen scan-selv-kasse, Scan & Betal.
Sådan fungerer Scan & Betal
Coops Scan & Betal er et alternativ til den assisterede kasse – for medlemmer. Formlen er enkel. Som Coop-medlem kommer du varerne i kurven, som du plejer, og kan alt efter humør (og kø-længde) vælge den kasse-type, der giver mening i situationen. Vælger du scan-selv-kassen (der består af en tablet nær udgangen), ser flowet sådan ud:
- Tjek ind (det gør du med din medlems-app)
- Scan varer
- Betal
Agil og iterativ proces
Scan & Betals flow og tablet’ens UI er resultatet af en intens, iterativ design- og udviklingsindsats. Efter kun fire uger var første, funktionelle prototype i test i udvalgte butikker. Bruger-feedback blev høstet og løbende indarbejdet i løsningen. Efter to måneder var Coops scan-selv-kasse ‘klar til brug’.
Derfor er vi stolte af løsningen
- Gennemtestet bruger-flow
- Gnidningsfri to-skærms-oplevelse
- Høj teknisk kompleksitet
Kunder / partnere
Coop
Coop
Vil du vide mere?
Thomas Christensen
Projektleder
+45 28 20 16 10
thomas@greenerpastures.dk
