All posts in Coop app

Nu kan du også købe ind i Coop Appen

Af Jakob Mikkelsen / 9. september 2020

Sammen med Coop.dk MAD, Coop/LoByCo og Vertica har vi udviklet e-commerce featuren Køb Online i Coop Appen.  Ideen med Køb Online er, at gøre det så let og hurtigt som muligt for Coops kunder at købe dagligvarer online. Med Køb Online kan Coops kunder købe dagligvarer fra Coop.dk MAD via Coop appen. 

Den røde tråd i designprocessen har været at skabe følgende for brugeren: 

–   Gøre: Gennemføre online køb via Coop Appen
–   Tænke: Det gik nemt og hurtigt (og var lidt sjovt)
–   Føle: Overblik og overskud (det føles godt, at bruge Køb Online)

Vi er meget stolte af denne løsning. Udvidelsen peger i en spændende retning for Coop Appen.

Læs videre…

Coop app slår alle rekorder i 2018

Af Jakob Mikkelsen / 25. januar 2019

2018 var et godt år for Coop appen. Med 1,1 mio. samlede downloads, dage i december med over 200.000 daglige unikke brugere, med en rating i Apple App Store på 4,4 stjerner ud af 5, masser af dage hvor appen lå #1 i både App Store og Google Play, og på Apples liste over de 20 mest downloadede apps i 2018 i Danmark – så er der gode nyheder hele vejen rundt. 

Faktisk fordoblede Coop appen antallet af downloads i 2018 – på trods af at appen har været i markedet siden 2014. 

Og fra d. 1. Januar åbner Coop også op for selvscanning via appen – Scan & Betal – i alle fakta-butikker.  Med selvscanning kan medlemmer bruge Coops app til selv at scanne og betale for varerne – og derved købe ind lidt hurtigere og undgå køen ved kassen. Scan & Betal er især smart for kunder, der bare skal købe nogle få varer. Med selvscan udvides Coop appens virkefelt markant – og gør de eksisterende features endnu mere relevante. 

Læs videre…

Selvscanning i Coop appen: Bip dig uden om køen

Af Jakob Mikkelsen / 1. maj 2018

I sidste uge gik Coop live med en superspændende ny feature i Copp appen: Bip&Betal.

Bip&Betal er selvscanning, hvor kunden selv scanner varerne og lægger dem direkte ned i sin pose.

Vi har udviklet iPhone og Android-delen af projektet i tæt samarbejde med Coop Digital. Hello Group og Coop digital har designet løsningen.

Fordelene for ved selvscanning er mange:

  • Man kan springe køen over
  • Man kan altid se prisen på varerne og hvor meget man har købt for
  • Man kan lægge varerne direkte ned i posen, og derved spare tid på det daglige indkøb

Konceptet er helt enkelt:

  • Kunden checker ind ved at scanne en QR-kode
  • Kunden scanner sine varer og lægger dem direkte i posen
  • Kunden checker ud ved at scanne en ny QR-kode
  • Kunden udtages måske til en stikprøvekontrol
  • Kunden betaler for varerne med appen
  • Kunden viser en grøn “kvittering” til kassemedarbejder
  • Kunden får kvitteringen i appen

Pt. er Bip&Betal live i 10 Fakta-butikker. Planen er at Bip&Betal skal være rullet ud i alle Fakta-butikker inden årets udgang.

Bip&Betal-appen er et oplagt eksempel på endnu et skridt i Coops digitale strategi om at styrke kundeoplevelsen før, under og efter indkøbsturen. Bip&betal tilføjer yderligere et element og åbner døren for en række nye muligheder. Hvis du er nysgerrig på Coops digitale strategi, så hør ComputerWorlds gode Podcast med CTO Kræn Østergaard Nielsen.

Sammen med Hello Group har vi indstillet løsningen til en award hos Creative Circle. Bip&Betal  er nomineret i kategorien Digital Service & Utilities.

Så, prøv selvscanning næste gang du handler i Fakta. Vi håber virkelig, at Coop appen med selvscanning kan gøre indkøb i Coops butikker lidt lettere, lidt hurtigere og lidt bedre for kunderne.

Bip&Betal - selvscanning i Coop appen